Résumé
Comprendre le rôle que joue la crédibilité perçue de la source dans les réponses des individus à la désinformation pourrait aider à éclairer les effets de l’exposition à la désinformation et contribuer à rendre plus efficaces les interventions visant à combattre ses conséquences négatives. Pourtant, alors que la recherche sur la persuasion montre que la crédibilité perçue de la source prédit systématiquement le changement d’attitude lors de l’exposition à des messages persuasifs, les recherches examinant les effets de la crédibilité de la source dans les contextes de désinformation ont produit des résultats incohérents. Nous avons mené une revue systématique des recherches sur la désinformation portant sur les effets de la crédibilité de la source (N études = 91, N participants = 64 162) et codé diverses caractéristiques des effets individuels rapportés (N effets = 162) afin de fournir une synthèse narrative de la littérature et d’identifier les causes potentielles des résultats incohérents. Notre synthèse suggère que des facteurs conceptuels, tels que la conceptualisation de la crédibilité de la source et de ses dimensions constitutives, des modérateurs sous-explorés, ainsi que des facteurs méthodologiques, tels que l’opérationnalisation de la crédibilité de la source et la pertinence des supports stimuli, pourraient expliquer les divergences dans les effets de la crédibilité de la source dans les contextes de désinformation. Nous formulons des recommandations sur la manière de conceptualiser et d’opérationnaliser la crédibilité de la source de façon plus systématique et recommandons des pistes prometteuses pour les recherches futures qui pourraient contribuer au développement de cadres théoriques, dont l’absence se fait grandement sentir, concernant les effets de la crédibilité de la source dans les contextes de désinformation.Points clés
- Contrairement à la recherche sur la persuasion, l’effet de la crédibilité de la source dans les études sur la désinformation est très incohérent, en partie parce que les études confondent souvent différentes dimensions de la crédibilité (comme l’expertise, la fiabilité et le biais) ou négligent d’étudier des aspects potentiellement cruciaux tels que la fiabilité de la source.
- La pertinence de la désinformation elle-même semble déterminer l’impact de la crédibilité de la source ; la revue suggère que les effets de la source sont plus cohérents dans les études utilisant des stimuli plus courts (par exemple, des publications sur les réseaux sociaux, des titres) que dans les articles plus longs, où le contenu substantiel peut l’emporter sur l’influence des indices relatifs à la source.
- La crédibilité de la source est plus systématiquement liée à des résultats cognitifs (par exemple, l’exactitude perçue) qu’à des résultats comportementaux (par exemple, les intentions de partage), et le domaine n’a en grande partie pas exploré des modérateurs clés issus de la théorie de la persuasion, tels que le degré d’élaboration cognitive d’une personne, ce qui pourrait expliquer cet écart.




















