Resumen
Comprender el papel que desempeña la credibilidad percibida de la fuente en las respuestas de los individuos ante la desinformación podría ayudar a esclarecer los efectos de la exposición a la desinformación y contribuir a que las intervenciones dirigidas a afrontar sus consecuencias negativas sean más eficaces. Sin embargo, aunque la investigación sobre persuasión muestra que la credibilidad percibida de la fuente predice de manera consistente el cambio de actitud tras la exposición a mensajes persuasivos, la investigación que examina los efectos de la credibilidad de la fuente en contextos de desinformación ha arrojado hallazgos inconsistentes. Realizamos una revisión sistemática de la investigación sobre desinformación que examina los efectos de la credibilidad de la fuente (N estudios = 91, N participantes = 64.162) y codificamos diversas características de los efectos individuales reportados (N efectos = 162) para ofrecer una síntesis narrativa de la literatura e identificar posibles causas de los hallazgos inconsistentes. Nuestra síntesis sugiere que factores conceptuales, como la conceptualización de la credibilidad de la fuente y sus dimensiones constituyentes, moderadores poco explorados, y factores metodológicos, como la operacionalización de la credibilidad de la fuente y la relevancia de los materiales de estímulo, podrían explicar las discrepancias en los efectos de la credibilidad de la fuente en contextos de desinformación. Ofrecemos recomendaciones sobre cómo conceptualizar y operacionalizar la credibilidad de la fuente de una manera más sistemática y recomendamos vías prometedoras para la investigación futura que podrían facilitar el desarrollo de los tan necesarios marcos teóricos sobre los efectos de la credibilidad de la fuente en contextos de desinformación.Puntos clave
- A diferencia de lo que ocurre en la investigación sobre persuasión, el efecto de la credibilidad de la fuente en los estudios sobre desinformación es altamente inconsistente, en parte porque los estudios a menudo confunden diferentes dimensiones de credibilidad (como la experticia, la fiabilidad y el sesgo) o descuidan la investigación de aspectos potencialmente cruciales como la fiabilidad de la fuente.
- La relevancia de la propia desinformación parece determinar el impacto de la credibilidad de la fuente; la revisión sugiere que los efectos de la fuente son más consistentes en estudios que utilizan estímulos más breves (por ejemplo, publicaciones en redes sociales, titulares) que en artículos más extensos, donde el contenido sustantivo puede prevalecer sobre la influencia de las señales de la fuente.
- La credibilidad de la fuente se vincula de manera más consistente con resultados cognitivos (por ejemplo, la precisión percibida) que con resultados conductuales (por ejemplo, las intenciones de compartir), y el campo ha fracasado en gran medida en explorar moderadores clave de la teoría de la persuasión, como el grado de elaboración cognitiva de una persona, lo cual podría explicar esta brecha.




















